Controle de qualidade

           A qualidade é um quesito que precisa estar em constante observação, já que ela não depende de um só setor, é um trabalho de todos no caso de uma empresa. 
           E a melhor forma de avaliar a qualidade é observar o seu consumidor, buscar saber o que ele acha do seu serviço, deixar espaço aberto para receber um feedback dele, com isso além de avaliar a qualidade você estará mostrando ao seu cliente o quanto você se importa com o que ele tem para falar, acaba criando um laço, um relacionamento.

           Investir em treinamento para seus colaboradores é muito importante também, alinhar a prestação dos serviços, valorizar a função de cada um, cuidar para ter um ambiente de trabalho saudável, ter líderes que motivam os colaboradores a crescer, todos esses são fatores que contam muito com a qualidade.
          Se mantendo próximo de seu cliente criando um canal para ouvi-lo, motivando seus colaboradores com treinamentos e palestras, e ficando antenado nas inovações, é o caminho para estar sempre com uma ótima qualidade e otimizar seus serviços.

                                                                                                                                  Por Isadora Gadelha